- 車内は全便全席禁煙です。トイレ内も禁煙です。安全運行へのご協力をお願いします。
- 4列シート、トイレ無しの車輌で運行することもございます。続行便は本便と車両仕様が違う場合もございます。
- 走行中はシートベルトをご着用ください。
- 幼児の方も座席を占有されますと小人運賃が必要となります。
- 長大荷物以外のお荷物はトランクをお客様の責任の下ご利用していただけます。紛失や取り違えについては当社は責任を負いかねます。
- 回数券の有効期限には十分お気を付けください。期限切れは無効券となります。
- 車内では特に携帯電話やイアホンからの漏れる音など、なるべく他のお客様のご迷惑にならないようにお過ごしをお願いします。
- 乗車券の予約・発券は１ヶ月前から行います（京都線除く）。できるだけ事前にお買い求め下さい。
- 座席は全席指定席です（京都線除く）。満席の場合はご乗車できませんのであらかじめご予約下さい。（回数券をお持ちでも同様）
- 電話予約（京都線除く）の時点では座席位置の指定はできません、。（乗車券購入時に座席位置確定）
- 電話予約（京都線除く）のみでお取り消しされる場合は、必ずご連絡ください。ご連絡がない場合は、運賃をもらい受けることもございます。
- 【道路や気象、それに伴う状況により大きな遅延が発生する場合について】
天災、道路事情等弊社の責に帰することが出来ない事由により、大きな遅延が発生する場合、遅延により発生した損害について弊社は
一切負いかねますので、あらかじめご了承頂くようお願い致します。また、遅延により運賃の払い戻しは致しません。
天候が不順な際の、ご乗車につきましてはお客様のご判断でお願い致します。（12/1/7）
- ご予約の際に電話番号をお預かりしております電話番号は大雪などの異常気象時にも急遽運休のご連絡を差し上げることがございます。なるべくご自宅の電話よりも携帯電話でお願いします。
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